Si tu arrives à accéder aux données depuis un Ubuntu, c'est que le profil utilisateur est peut-être corrompu. Là comme ça, joker pour arriver à le réparer. Le problème de Windows 8 et suivant, c'est de te laisser le moins de contrôle possible sur le boot. Donc pour arriver à faire un démarrage à froid, un vrai, qui te permet d'avoir le temps de lancer le mode sans échec, c'est la misère.
Et je parie qu'il n'y a pas d'autres comptes sur la machine qui permettrait de faire quelque chose ?